Deje de perder citas por inasistencias

No. Usted crea su cuenta solo con correo y contraseña, y tiene 14 días con acceso completo. Solo cobramos cuando usted elige un plan al terminar la prueba.

Si no activa un plan, su cuenta queda en pausa y sus datos se conservan por 30 días. Puede volver y activar un plan en cualquier momento, o exportar todo y eliminar su cuenta sin costo.

MedicIA usa la API oficial de WhatsApp Business (Meta Cloud API) — no es WhatsApp Web ni un código QR. Nuestro asistente lo guía paso a paso desde la app, y el alta suele tomar unos días según la verificación de Meta. Una vez conectado, el bot agenda, confirma y responde solo, y su recepción puede tomar el control cuando quiera.

Tres cosas: (1) una cuenta de Meta Business; (2) un número de teléfono dedicado (celular o fijo) verificable por SMS o llamada, que no esté usado en un WhatsApp personal; y (3) una tarjeta vinculada a Meta — Meta cobra aparte sus mensajes de plantilla, como los recordatorios, según su tarifa vigente. No hace falta conocimiento técnico: el asistente de la app cubre todo el proceso.

La cuenta, la agenda y la ficha clínica quedan listas en minutos. La parte de WhatsApp depende de tener el número dedicado y de la verificación de Meta, así que en la práctica estará operando por completo en alrededor de una semana.

Sí. Además de la ficha estándar (alergias, antecedentes, signos vitales, medicación), incluimos plantillas por especialidad para llenar la ficha de ingreso en segundos, con exportación e impresión.

Usted registra al médico referidor (nombre, correo, especialidad) y le envía una invitación por correo. Al aceptarla, obtiene acceso a un portal seguro de solo lectura donde ve y descarga únicamente los resultados de los pacientes que él le refirió — nunca su agenda, sus otros pacientes ni el resto de su información.

Sí. Cada clínica tiene un enlace de reserva pública que usted comparte en redes, en su sitio web o por WhatsApp; el paciente elige servicio y horario disponible. Además, el bot de WhatsApp agenda, reagenda y cancela citas a cualquier hora, y pasa a su equipo lo que no puede resolver.

Usted configura cuántos recordatorios enviar y con qué anticipación (hasta 3 días, 24 h y 1 h antes). El paciente confirma o cancela respondiendo por WhatsApp y la agenda se actualiza sola. También enviamos seguimiento 24 h y 72 h después de la consulta.

Sí. Según el plan puede tener varias sucursales (1 en Starter, 3 en Pro, ilimitadas en Clinic), cada una con su agenda, servicios y número de WhatsApp. Y si administra más de una clínica, con un mismo usuario cambia entre ellas desde un selector.

Los recordatorios y mensajes están incluidos en el cupo mensual de su plan (1.000 en Starter, 5.000 en Pro, 20.000 en Clinic): MedicIA no le cobra por mensaje ni se le "acaban" sin aviso. Aparte, Meta cobra sus mensajes de plantilla, como los recordatorios, según su tarifa vigente, directamente a su cuenta.

Sí, sin permanencia. Cancela desde la app y conserva el acceso hasta el final del período que ya pagó; no hay cargos posteriores. Puede exportar toda su información cuando quiera.

Sí. Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, respaldos diarios automáticos, aislamiento por clínica, control de acceso por rol y registro de auditoría. Cumplimos con las leyes de protección de datos personales de cada país de LATAM donde operamos y firmamos un DPA (acuerdo de procesamiento de datos) con su clínica.

Sí, y le ayudamos a hacerlo sin dejar de atender. Aceptamos archivos CSV/Excel con sus pacientes; en el plan Clinic, la implementación asistida (migración incluida) corre por nuestra cuenta. No pierde sus citas ni su historial en el cambio.

Sí. El plan Pro cubre hasta 10 especialistas y el Clinic es ilimitado. Para grupos de 5 o más clínicas hermanas, escríbanos y le preparamos una propuesta corporativa.

No. No somos un directorio que le promete pacientes nuevos (esa promesa rara vez se cumple). MedicIA le ayuda a no perder los pacientes que ya tiene: menos inasistencias, agenda llena y menos trabajo manual.